Kortfattat pratar om videosamarbetet

Kortfattat pratar om videosamarbetet

Videosamarbete fortsätter att vara en mycket het marknad. Enligt forskning från Tenveo kommer videokonferenser fram till 2016 att vara den föredragna samarbetsmetoden, som ger upphov till e-post och konferenssamtal. Samma undersökning avslöjar också 96 procent av beslutsfattarna tror att videosamarbete förbättrar produktiviteten och 76 procent av beslutsfattarna använder redan videosamarbete på jobbet. Men betyder det att videosamarbete är en lösning för alla idag?

Även om vi förstår kraften i videosamarbete, behöver inte varje organisation samma videokonferenssystem. Vissa kommer att behöva ett avancerat videosamarbete system i ett auditorium eller konferensrum där chefer kan samla andra behöver en bärbar video samarbetslösning som kan användas var och när det behövs fortfarande andra behöver något för mer intimt, ett-till-ett-videosamarbete.

Innan du börjar sälja lösningar för video-samarbete, vill du se till att utsikterna är kvalificerade så att du kan "rätt storlek" den video samarbetslösning de behöver. Här är en lista med sju frågor att överväga när du kvalificerar en ny kund för ett videosamarbetningssystem:

Hur tänker du använda videosamarbete?

Den här kvalificerande frågan kommer omedelbart att berätta vilken typ av videosamverkan som förutses, oavsett om det gäller små möten, företagspresentationer, intervjuer med arbetssökande eller gruppträning. Om du kan begränsa de specifika typerna av videosamarbete program som de verkligen behöver, kan du styra dem.

Om deras primära mål är att underlätta produktutveckling med mindre grupper eller stödja försäljningssamtal är det kanske inte så användbart att skapa ett större system i ett konferensrum eller ett auditorium som något mer bärbart. Om du kan designa ett system som passar din kunds omedelbara behov och visa avkastningen på videosamarbete, har du en mycket större chans att lägga upp dem senare.

Hur passar videonsamarbetingslösningen i din befintliga infrastruktur?

Det här är både en IT-fråga och en förvaltningsfråga. För IT vill du ha en bra förståelse för deras nätverksinfrastruktur för att bedöma tillgänglig bandbredd och kapacitet. Om du har ett solidt och höghastighetsnätverk, kan en HD-lösning till exempel göra sinnen. Om nätkapaciteten är överdriven, vill du dock se till att en video-samverkande lösning inte lägger till problemet.

För förvaltningen gäller samma fråga företagskulturen. Om du går in i en organisation som aldrig har använt någon form av videosamarbete, kommer adopteringsskurvan vara långsam och besvärlig, vilket innebär att du riskerar att ha en kund som inte känner att de har sina pengar. Om du emellertid har chefer som redan tror på kraften i videosamarbete kan du använda dem som evangelister för att hjälpa dig att utveckla ett system som passar företagets sätt att göra affärer.

Vad är din budget?

Detta är en besvärlig men nödvändig fråga; du kan inte rekommendera champagne om deras budget endast kan hantera öl. Rättvisande en video samarbetslösning innebär att man rekommenderar ett system som är överkomligt och hållbart. För kunden handlar det inte bara om utrustning och installationskostnader. Du vill se till att de har redogjort för löpande driftskostnader, till exempel överföring och överbryggningskostnader och utbildning.

Vad väntar du på avkastningen på videosamarbete?

För att kunna ställa kundernas förväntningar måste du förstå vad de förväntas vara i första hand. Diskutera hur man mäter avkastning och hur en rimlig avkastning på investeringen ser ut. Var beredd att prata om utrustningens livslängd, påverkan på nätverksuppgraderingar och andra faktorer balanserade mot besparingar i resekostnader och produktivitetsvinster.