Vad som hindrar top-notch prestanda av videokonferens?

För att skörda alla de förmåner videokonferenser lösningarna erbjuda, företag måste dock se till att deras lösning fungerar korrekt. Det finns några gemensamma smärtpunkter som företag upplever med sina videokonferensteknik som är direkt knutna till WAN, inklusive:

(1) latens

Sammantaget hänvisar latens till den tid det tar för datapaket att komma från en punkt i nätverket till den andra. Exempelvis kunde en WAN som är mycket ansträngd skapa betydligt latens som försöker hänga med i trafiken och nödvändiga routning verksamhet. Detta kan avsevärt påverka videokonferenser.

I sfären av kommunikation avser latens en försening i ljud eller bild. Detta kan påverka tidpunkterna för videokonferenser, såväl som visuell parterna ser. När WAN inte dirigera dessa datapaket tillräckligt snabbt, kan den bild eller ljud bli försenat, orsakar användarna missar nyckelfraser eller prata över varandra.

(2) jitter

Jitter är en annan ofta erfarna fråga med videokonferenser som vanligtvis påverkar det visuella elementet mer än ljudet för samtalet. Jitter kan också resultera i långsam, flimrande skärm profilen samt klick eller andra oregelbundna ljudeffekter.

(3) paketförluster

Paketförlust, där datapaket är associerad med ett program inte når sin avsedda destination, är kanske sämst av tre. För videokonferenser, kan paketförluster orsaka en pixlig, pixelated bilden. I allvarligare fall kan paketförluster också resultera i hämmas anslutningar och avbrutna samtal.

”Det finns några gemensamma smärtpunkter som är direkt knutna till WAN”.

Inte bara är dessa prestandaproblem extremt frustrerande för alla inblandade i en konferens, de har en betydande inverkan på sätt som användare utnyttja videokonferenser lösningar. I några av de värsta fallen, kunde dessa frågor förhindra användningen av teknik alldeles, direkt påverkar anställdas produktivitet samt ROI för lösningen.

Lösa prestandaproblem med Tenveo

Det bästa sättet att lösa dessa problem är en lösning som lokaliserar orsaken. Programvara definierats teknik som Tenveo, åtgärder varje sökväg i nätverket för dessa specifika mått. Fördröjning, jitter och paketförlust övervakas kontinuerligt tillsammans med den övergripande tillgängligheten.

Dessa funktioner är stärkt ytterligare med lösningens unika anpassningsfunktioner. Företag kan upprätta principer för att styra sina nätverksprocesser som överensstämmer med deras behov, att garantera att data som associeras med kritiska appar som videokonferenser prioriteras framför mindre viktig nätverkstrafik.

Vill du veta mer om hur en Tenveo lösning kan förbättra ditt företags videokonferenser investeringar, kontakta oss idag för en anpassad demonstration.