Tenveos garantipolicy

Tenveos garantipolicy.

Garantivillkor

Alla produkter som köps från vårt företag är garanterade att hålla i gott skick/byta ut i 3 år. Om kvalitetsproblem inträffar under garantiperioden kommer vårt företag att underhålla gratis.

Under någon av följande garantier kommer relaterade underhållskostnader att samlas in:
1. Produkten användes normalt inte, du kan behöva stå för fraktkostnaden för retur och byte.
2. Brand, elektriska stötar, yttre föremål kollaps eller andra naturkatastrofer orsakar skada på utrustningen, du kan behöva stå för fraktkostnaden för retur och byte.
3.Oauktoriserad reparation, missbruk, missbruk och förändring, du kan behöva stå för fraktkostnaden för retur och utbyte.

Särskilda lagliga rättigheter kommer att ges till återförsäljaren. Om återförsäljaren och kunden behöver underhållsservice, vänligen kontakta kundservicecenter för att få behörighetskoden och följande information:
1. Produktmodell och serienummer;
2. Inköpsdatum, fakturanummer, fraktnummer och annan information som du anser vara nödvändig.
3.Defektdetaljer;
4. All annan information du tror kan hjälpa till att lösa problemet.

Våra eftermarknadstjänster:

1. Reservdelar kommer att tillhandahållas till varje beställning: inklusive USB-kabel, fjärrkontroll, strömadapter, takfäste, reservskruv, manual och garanti. Om du behöver mer, vänligen meddela oss i förväg.
2. Vi erbjuder teknisk support 24 timmar om dygnet, inklusive chatt, e-postsamtal för videovägledning och e-post för livstidssupport.
3. Eventuella problem eller bekymmer, vänligen kontakta oss: info@tenveo.com

Om du behöver hjälp, tveka inte att kontakta oss.