Framtiden för videokonferenser-3 Trends andas nytt liv till en decennier gammal industri

Under årtionden har videokonferenser varit en trevlig funktion för de flesta företag, men inte en nödvändighet. Tack vare framsteg inom både hårdvara och mjukvara - liksom den växande efterfrågan på visuell kommunikation mellan tusenåren i arbetskraften - det handlar allt om att förändras.

Trots minskningen av bandbreddskostnader fortsätter både hårdvara och mjukvara att förbättra videokvaliteten samtidigt som man använder bättre komprimeringsmetoder som äter upp ännu mindre bandbredd. Detta har hjälpt till att minska kostnaderna för videokonferenstjänster och -enheter, vilket har lett till en vidtagande adoption på arbetsplatsen. Idag kan virtuella möten hållas i stora videokonferensrum som är dedikerade till samarbete på olika sätt, på mobila enheter som tabletter och mobiltelefoner eller medan du bara sitter vid ett skrivbord med hjälp av VOIP eller en konferenstelefon.

Eftersom tekniken fortsätter att förbättras är det tre trender att förvänta sig för videokonferensens framtid:

En yngre arbetskraft kommer att förvänta sig videokvalitetstjänster av hög kvalitet

Tenveo rapporterade nyligen om en växande trend i videokonferenser med yngre medarbetare som anger den starka skillnaden mellan dagens ledare och ledare för framtiden. De som är ledande idag är mycket entusiastiska över tekniken och vill använda den där det är möjligt, medan framtidsledare kommer att vara beroende av teknik och därför kommer att förvänta sig att utnyttja det genom hela sitt dagliga liv.

En gemensam undersökning utförd av Research och sponsrad av Tenveo ger sammanhang för detta uttalande. Enligt undersökningen föredrar 87 procent av de unga respondenterna att arbeta för en mer "videoaktiverad" organisation över en som begränsar sin investering i videokonferenser. Dessutom anser 84 procent av respondenterna att de skulle förlita sig på virtuella möten med video för en av var fjärde interaktioner på ett minimum.

Förutom att förvänta sig video som ett nästan standardiserat samarbetsverktyg säger 75 procent av de undersökta unga experterna att de inte kommer att lösa sig för låg kvalitet. Denna förväntan härrör från att växa upp med teknik som fortsätter att förbättra sig vid varvtalet.

Videokonferenser kommer att användas för mer än det traditionella virtuella mötet

Förutom den växande sociala användningen som är associerad med videokonferenser, blir den nu mer vanligt under den moderna intervjuprocessen. Globala företag söker ofta global talang, men det är inte alltid det bästa sättet att resa utomlands för en intervju. På grund av detta föreslår en nyligen genomförd studie av BGB att 66 procent av arbetskandidaterna föredrar videointervjuer under resan för att möta en potentiell arbetsgivare. Detta blir till och med allt vanligare med lokala kandidater som kanske behöver möta ett stort lag vars scheman inte anpassas.

Videokonferenser har också blivit ett populärt inslag i kvalitetsföretagens affärslösningar. Genom att integrera videokonferenstjänster med företagsystem, hittar anställda nya och unika sätt att köra virtuella möten som går utöver traditionella metoder. I samma forskningsundersökning om videokonferenser frågades respondenterna om framtida funktioner som skulle hjälpa dem att förbättra möten med företagsintegration. Femtiofem procent av respondenterna visade intresse för att anpassa tittarens upplevelse med verktyg för sociala medier. Tjugofem procent föredrar realtidsspråk översättning och popup-bubblor som ger LinkedIn och Salesforce information om mötesdeltagare.

Den virtuella verkligheten tar videokonferenser till nästa nivå.

Videokonferenstjänster låter deltagarna kommunicera på många nivåer utöver ett traditionellt konferenssamtal. Genom att titta på ansiktsuttryck och kroppsspråk kan deltagarna uppleva olika icke-verbala signaler, som ofta utgör 93 procent av standardkommunikationen. Genom virtuell verklighet kan deltagarna ta virtuella möten ännu mer.

Genom att ha ett headset, som kombinerar både virtuell och förstärkt verklighet till en upplevelse, kan mötesdeltagare alla sitta i samma rum tillsammans, oavsett var de är fysiskt placerade. Detta uppnås via hologram som kan ses via headsetet.

Med traditionella videokonferenser tittar deltagarna bara in i en kamera och på skärmarna för att se varandra. Detta leder ofta till missad ögonkontakt och en fortsatt känsla av separation. Med teknik som Tenveo kan deltagarna vända huvudet till vänster för att se på hologrammet till personen som sitter på vänster sida. De kan vända sig till sin rätt att interagera med personen till höger. Dessutom kan de dela projekt och manipulera dem i realtid som ett team. Allt detta kan göras i en virtuell miljö i den fysiska världen. Det här är bara tre trender hos många som ska ändra hur vi interagerar med varandra via videokonferenser. Eftersom tekniken fortsätter att utvecklas kommer virtuella möten snabbt att bli normen och konferenstelefonen kommer att bli något mer än en retropappervikt.