Effektiv ljud för videokonferenser

Effektiv ljud för videokonferenser

De flesta företagsanvändare är bekanta med ljud- och videokonferenser och har upplevt båda teknikerna i olika situationer. Men många användare glömmer att dessa tekniker bara är lika bra som ljudgrunden. Ljudkvaliteten kan påverkas av den typ av enhet som används för att delta i samtalen (dvs. användning av handsfree-enheter som högtalartelefoner eller mobiltelefoner jämfört med att använda andra enheter än handsfree). Alltför ofta är mikrofoner inte ordentligt placerade för att höra de som pratar och användare försöker använda olika ljudenheter, inklusive mobiltelefoner, för att ansluta någon till ett videosamtal. Röstkvalitet i en videokonferens påverkas av akustiken hos minst två rum - den som ringer och lyssnaren. Syftet med detta dokument är att ta itu med vad som behöver göras med ljud för att göra det effektivt i alla situationer så att användarna tydligt kan höra alla som är inblandade i ljud- och videokonferenssamtal.

Ljudkommunikation

Ljud, det är röst, anses nästan alltid vara den mest kritiska delen av en konferens. Utan ljud förlorar mötet nästan allt värde. En mängd utrustning kan vara inblandad för att hålla ett ljudkonferenssamtal eller lägga till ljud i ett videosamtal, inklusive telefonhänder, högtalartelefoner för användning av små grupper, installerade ljudsystem, mikrofoner, mixers och controllers för att initiera och hantera samtalshögtalarna. Kvalitet på röstöverföringslinjen är avgörande för framgången för en ljudkonferens. En vanlig (analog) uppringningstelefonlinje är ofta allt som behövs för att genomföra en lyckad ljudkonferens. Men användarna bör vara försiktiga för individer som ringer till ett ljud- eller videosamtal på sin mobiltelefon. Både kvaliteten på linjen de är på och deras läge (körning i en bil med en bullrig lastbil som passerar dem, nära byggarbetsplatser etc.) kan påverka kvaliteten på samtalet negativt. Medan många använder sina telefonsystem för trevägs konferenssamtal, och ibland även länkar flera webbplatser, kräver en multipoint-konferens på mer än tre platser ofta en ljud- eller videobro för att länka webbplatser tillsammans. Ett antal telefon- och överbryggande tjänsteföretag erbjuder multipoint ljud-, data- och videokonferenstjänster. Samtal kan upprättas via en operatör eller på uppringningsbasis. Tänk på att samtalet bara är lika bra som ljudgrunden. En högljudd, handsfree konferensanslutning kan negativt påverka hela samtalet, medan video ibland kan förlåtas när det saknas viss kvalitet.

Audio Endpoint Equipment

Idag är de flesta ljudkonferensens slutpunktsprodukter (högtalare, mikrofoner och ljudblandningskontroller) fullduplexsystem, vilket ger samma slags interaktion som man får från telefonen, med viktiga förbättringar.

Användare kan när som helst avbryta varandra, prata och höra samtidigt (kallat ett dubbelsidigt samtal), och båda användarna kan höras samtidigt utan echo (återkoppling av samtal ofta orsakad av högtalare / mikrofonplacering). Kommunikation verkar vara så naturlig som hos personen i samma rum.

En korrekt vald och konfigurerad slutpunkt för fullduplexkonferens säkerställer att ljud av hög kvalitet fångas vid ändpunkten även när rummet är omklart eller innehåller ljudkällor som en projektor, HVAC-ljud, yttre trafik etc. Ljudkonferensens slutpunkter kan kategoriseras som personliga konferensapparater, högtalartelefoner för konferensbord och professionellt installerade konferenssystem. Personliga konferensanordningar inkluderar en eller flera mikrofoner, en högtalare och signalprocessorer. De är avsedda att användas av en liten grupp människor (en till fyra). Tabletop-konferenstelefoner har en inbyggd högtalare som kan producera en högre ljudvolym än de personliga konferensprodukterna, och de kan också stödja expansion av mikrofonhämtningsområdet genom användning av expansionsmikrofoner eller anslutning av konferenstelefoner. Professionellt installerade ljudsystem som erbjuds idag stödjer mikrofonuppsättningar som kan placeras runt ett stort konferensbord för att hantera stora grupper av deltagare. Mikrofonerna som används av professionellt installerade system installeras vanligtvis permanent i konferensbordet eller i taket. Det finns också trådlösa mikrofonsystem som är konstruerade för användning med professionellt installerade ljudkonferenssystem.

Elektroniken som stöder fullduplex ljudsystem bearbetar ljudsignaler för att separera signalen som kommer från en lokal person som talar i en mikrofon från ljudet som kommer från en fjärransluten talare som spelas genom de lokala högtalarna och därefter kopplas in i den lokala mikrofonen . Detta kallas akustisk ekoavbrott (AEC). Professionellt installerade ljudsystem kan också innehålla en extra teknik som kallas återkoppling avbrytning. En återkopplingsdämpare kan krävas när en presentatör behöver sin röst förstärkt till ett lokalt konferensutrymme, så lyssnare, som kanske finns i samma stora rum eller auditorium, kan fortfarande klart höra presentatörens röst. Förstärkning av den lokala presentatörens röst i lokalrummet kan resultera i ett högtalande ljud som kallas återkoppling om det finns en positiv förstärkning mellan mikrofonen och högtalaren.

För ett mycket stort auditorium kan ett professionellt installerat system också inkludera en tidsfördröjningsfunktion som fördröjer den lokala presentatörens röst med en programmerbar mängd. Detta gör det möjligt för en installatör att garantera att en lyssnare på baksidan av ett stort auditorium inte hör presentatorns förstärkta röst (vilken överförs vid hastigheten på elektriska signaler genom ljudsystemen) följt av en försenad version av presentatörens levande röst (vilken tar längre tid för att nå den personen på grund av att det akustiska ljudet rör sig långsammare än den elektroniskt fångade versionen av presentatörens röst).