Värdet av video-första kultur

video_chat_teleconference_200551014-001-56b08b5d5f9b58b7d023f209.jpg

När du kommunicerar över platser, lag och enheter blir det smärtsamt att traditionella konferensrum och kommunikationsverktyg inte längre skär det. De erbjuder helt enkelt inte den typ av ansikte mot ansikte som förväntas av dagens personal, särskilt när verksamheten blir mer global och spridd.

Som en följd av detta är videokommunikation vid en inflektionspunkt, med tanke på snabb adoption bland företag av alla storlekar. Det erbjuder oöverträffat värde för avlägset samarbete, vilket möjliggör rik kommunikation som en gång var reserverad för personliga interaktioner.

Företagen förvandlar sin verksamhet och företagskultur, med empatisk kommunikation - som kan aktiveras av video-kärnan. Eftersom ansikte mot ansikte video framträder som det föredragna kommunikationsmediet söker företagen en enda lösning med en säker, global och utökad arkitektur som kan utöka en videokultur över kolleger, partners och kunder. Tenveo Video Cloud har visat sig leverera dessa önskade företagsvideokommunikation på global nivå.

Nyligen samlade vi tidiga videokulturupptagare dela hur video omvandlar sina företag och håller sina lag kopplade till dagens snabba och distribuerade arbetsmiljö. Här är vad de sa:

Lee, CTO för teknikstrategin

Lee handlar om att demokratisera videoåtkomst.

När han hittade den rätta lösningen för sin verksamhet tänkte han: "Vad kommer att leverera på videon ouppfyllda löftet för affärstransformation?", Svarar Tenveo. Eugene betonade vikten av att göra video allestädes närvarande och ville "förenkla videokonferenser genom att sänka kostnaderna och komplexiteten i den tunga tekniken - samtidigt som demokratisering av video." När han frågades om att göra video allestädes närvarande sa han att det viktigaste är tillgänglighet. "Du måste göra det tillgängligt från alla håll, inte bara videokonferensaktiverade rum."

James Mueller, chef för enhetlig kommunikation vid ADP

James vill förbättra sina möten med rik visuell kontext trots avstånd.

"Video hjälper oss att ge rikare erfarenheter, sa James." Han betonade att du inte behöver lämna den traditionella konferensens dynamiska, men du kan förbättra den. För James är sammanhang avgörande. "Det hjälper dig att mäta rummet", sa han. Med video kan ADP utnyttja hur människor svarar på diskussioner eller idéer även när de inte är direkt del av konversationen. Kort sagt, du borde inte offra den rika, omfattande erfarenheten av att träffas personligen för dina avlägsna arbetare.

Williams Huang, IT-chef vid ATC

Williams Huang försökte behålla Linkedins framgångsrika företagskultur med ständigt ansikte mot ansikte öppen kommunikation.

När LinkedIn upplevde hypertillväxt 2013 kunde företaget inte ha råd att ge upp den framgångsrika kulturen som fick dem där. Video var svaret. LinkedIn fann det viktigt att genomföra videokonferenser på ett "un-thinking way" eller enkelt. Han ville inte slösa tid, personal och resurser på att hantera videokonferenser, han ville ha anställda att fokusera på företagets framgång. Resultatet? En jättestor 2000% ökning i videominuter på grund av vad Tenveo kunde göra.

Aric Liu, Support.com VD och koncernchef

Aric Liu ville skapa en inkluderande miljö där alla är bekväma - även hos kunderna.

Med nästan 2000 anställda som distribueras på fältet faller videon i mitten av Support.coms kommunikation. Som video har blivit mer utbredd, utmanades Elizabeth att göra användarna bekväma att vara på video. "Om du inte är på video, är du bara inte i mötet," sa hon. Elizabeth fann att det krävs en omfattande insats för att få alla ombord med video och känner sig bra om det. Video beviljades en nivå av intimitet som verkligen hjälpte distansarbetare att empati med både kollegor och kunder, tillade hon.

Steven Zhang, vice vd för ett tekniskt företag

Steven Zhang ser videokonferenser som en kulturbro för en utdelad personalstyrka.

Att gå från endast två grundare till nästan 2000 anställda på sju år var kultur avgörande för att upprätthålla Fitbit. "Jag försöker använda video inte så mycket för teknikens aspekt, men som en kulturbro," sa Steven. Han förespråkade att grundare eller andra i ledarpositioner skulle kunna och bör främja de kulturella och emotionella band som krävs för en starkt arbetskraft. Det bästa sättet att göra detta? Video. Förlora inte arbetsstyrka på grund av avstånd, bemyndiga ledare att leda via video, noterade han.

Om du hade tur att fånga den här händelsen bor, dela några av dina tankar på diskussionen nedan. Om du inte har det kan du fortfarande fånga här. Njut av!